企业不知道灾害可能会袭击或咬他们的收入有多大。业务连续性计划对于企业试图预测不可预测的。它可以帮助防止问题和援助恢复,同时为所有者提供安心。这是它的工作原理。
经营连续性计划定义
火灾,洪水,飓风,龙卷风,停电和互联网中断是一些灾难,而不是遭受业务。其中任何一个都可以将业务带入停止并导致财务损失。此外,他们可能会损害客户关系,甚至可能损坏客户关系产生法律责任未能履行义务。
业务连续性计划描述了减少损失,避免损坏,维持生产和反弹的步骤。创建业务连续性计划的基本过程包括识别威胁和减轻风险。
评估威胁和影响
作为创建连续性计划的第一步,识别对您的业务风险。上述灾害只是几个。风险还可以包含一个带来电子商务服务器的网络攻击。同时,备份失败可能导致丢失关键数据。
位置有很多可能的风险。例如,飓风是佛罗里达州的潜在问题。同时,加州的地震更有可能。
不同的企业也有不同的曝光。来自飓风的风暴浪涌可能会在海滨仓库中造成损害库存。但是,相同的天气事件可能会在市中心的高层中毫伤地毫伤地撤消专业服务公司。
有公司经理识别他们的部门的风险。然后要求他们评估每场灾难或其他中断的费用是公司。因此,本练习将有助于发现应在制定计划方面优先考虑的风险和影响。
识别恢复策略
接下来,弄清楚公司可以从最可能的情况恢复最高的潜在影响。恢复策略可能包括:
- 准备手动解决方法,例如纸张表格以供电。
- 让保险免受损坏或商业中断的财务损失。
- 安排基于云或非现场备份和存储关键数据。
- 如果需要,可以与其他公司达成其他公司以分享设施和设备。
- 准备带电信齿轮的工人,如有必要,从家中工作。
- 如果一个人变得不可用,可以制作向其他地方移动操作的策略。
- 如果供应商受影响,查找原材料或其他必需品的备份源。
- 如果Utilities出局,则探索选项,例如发电机或无线互联网。
- 组织疏散计划,让员工摆脱危险情况。
- 与第三方服务提供商(如清理公司)进行预连接。
值得注意的是,在中断后和立即可能为时已晚而无法执行这些策略。例如,如果主要的灾难罢工,第三方服务提供商可能忙碌,并且可能无法帮助那些没有事先安排的人。
制定业务连续性计划
连续性规划通常是基于团队的活动。管理人员和其他员工被组织成连续性团队。这些制定他们需要从灾难中回来的资源列表,并概述他们将如何实施恢复策略。
沟通是任何应对紧急情况计划的关键部分。规划人员将写出关键个人列表及其联系信息。他们还将制作一种方式来向员工发送和接收消息,例如通过组电子邮件或文本或电话树。与供应商,客户,合作伙伴和投资者沟通可以在这里关键。
团队将任务任务联系潜在的互惠伴侣。其他人将达到备用供应商。其他人将与可能是恢复工作的一部分的第三方服务提供商触摸基础。
测试和审查
一旦计划完成,考虑试图尝试。您可能希望培训业务连续性团队并测试他们的知识。考虑运行钻头,看看各种零件的工作程度如何。最后,您可能会改善计划解决任何不足之处。
您可能希望不时查看计划。威胁可以因各种原因而改变。搬到一个新的位置可以减少一个风险并提高另一个风险。外部环境可能会改变。例如,官员可能会建立一个新的堤坝并减少洪水风险。
您可能想考虑到预防策略。通过将机械升至更高水平,可以减少洪水风险。喷水灭火系统可以减轻火灾风险。加强结构可以防止高风损坏等。
底线
在业务中断期间和之后是没有时间开始的弄清楚如何回应它。随着时间的推移,某种中断的可能性很高,如果不是所有的企业,大多数都是很高的。业务连续性计划可以减少持续损害企业声誉,利润和长寿的机会。
商业提示
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