最近,时下流行的人工智能工具已经证明能够撼动几乎任何行业。包括金融建议。
最近几个月,artbots DALL-E显示如何创建的艺术作品,虽然聊天机器人像ChatGPT可以写文本。在这两种情况下,软件似乎已经进入真正的创造力,工作曾经认为留给人类。和程序员继续演示和扩大软件的能力,通过业务和发送ChatGPT法学院考试,它赢得了个及格分。
所有这些技术进步引发了一个问题:这项技术可以下吗?具体地说,将人工智能工具改变的未来财务建议吗?
要回答这个问题,SmartAsset伸出几个专家在伟德ios app金融领域的技术。这里有他们的思想ChatGPT等工具将如何申请金融咨询业务。(如果你想增加你的金融咨询业务,请查看伟德ios appSmartAsset SmartAdvisor平台。)
专家认为人工智能工具如何改变财务建议的未来
“也许最大的影响(AI)的客户将在金融咨询服务,”阿瑟·斯曼说,该公司的联合创始人行业FinTech。”(它)会产生改善客户体验,降低管理费用,(提供)给投资者更大的获得更多的选择。”
斯曼认为人工智能作为改善一个宝贵的工具客户体验。聊天机器人被证明能对感冒生效至关重要的客户交互,如调度查询和管理问题,他说。
倾斜成一个更人性化的AI可以减少财务顾问的开销和提高客户服务。因为客户可以马上回答问题,而无需等待返回电话。
客户仍然需要人类接触
公司已经花了数年时间骑自行车从客户服务的机器人。但这些自动化工具可以激怒客户一样轻松地让他们参与进来。其结果是,一个聊天系统可以提供复杂的,不间断的支持,只要贵公司可以很容易地连接客户与人类当系统不能处理他们的问题。
但fintech领导人清楚AI工具不会局限于日常的问题。相反,这些系统将帮助公司开发的投资组合和研究投资机会。
大多数财务顾问已经看到人工智能作为一个强大的工具来帮助他们发展他们的业务,首席执行官佐伊·巴里说Zingeroo零售交易平台。它可以帮助他们简化耗时任务,比如收集研究,发现市场的潜在资产和识别模式。
与今天的工具,但即使有硬限制人工智能能走多远,巴里说。最后,财务顾问仍然需要提供个人联系客户端交互。
当一个人工智能系统可以没有偏见,帮助财务顾问检查自己的本能情感投资,这情感联系是至关重要的帮助客户找到他们的需求。
一个强大的数据工具
财务顾问不能错过AI的最重要的一个特征。这是它能够分析大量的数据,首席执行官Mina Tadrus说Tadrus资本定量高频交易和固定收益基金。
”的一个关键金融建议使用人工智能工具的好处是能够提供高度个性化的推荐,“Tadrus说。“人工智能算法能够分析大量的数据对个人的财务状况,包括收入、消费习惯、投资组合风险承受能力。根据这些信息,人工智能工具可以提供定制的建议是根据每个人的独特环境。”
这种数据分析通常是金融的核心建议,无论你是帮助客户审查他们的个人财务状况或者你梳理市场投资,满足他们的既定目标。在所有情况下,第一步是在大量的数据和寻找规律,其中包括做技术专家称为“high-routine”任务。这意味着,虽然过程可能是困难的,它需要每次都基本相同的分析。顾问可以有一个AI找到这些模式。
“这使得财务顾问专注于更复杂的任务,需要人类接触,如制定长期财务计划和提供指导在重大生活事件像退休或离婚,“Tadrus说。
聊天机器人可以和不能做什么
聊天机器人就像ChatGPT尚未真正的创意能力。他们认为是十分先进的自动更正比思想在起作用。这些工具通过抓取互联网海量数据的书面文本。提示系统时,它会搜索这个数据库类似的提示,然后返回的文本,在其他一些文档,输入。
在某些情况下,它是通过填写新的文本的基础上,从历史上看,最有可能遵循前面的单词或句子。在其他情况下,它可能只是粘贴现有的复制批发。
这并不是贬低这里的成就。这些人工智能聊天机器人真的代表小说和复杂的技术。但在本质上,这是复杂的数据库搜索和检索软件。聊天机器人软件擅长检索文本模式和想法已经存在,不产生独到的见解。
底线
人工智能可能彻底改变财务顾问做他们的业务从部署客户分析财务信息的交互。一些专家认为,它将在未来几年成为必不可少的工具。但是最后一步仍然需要人工交互。人工智能聊天机器人可以帮助客户提供基本任务调度或明确的问题,但这将需要一个人类选择备份系统。
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