扩展你的咨询业务需求一个坚实的营销和领先一代的策略。而财务顾问营销越来越关注数字频道,还有一个案例,拿起电话。“冷打电话是最古老的之一,经过时间考验的营销方法存在,”大卫·赖特说,执行董事的实践发展M&O营销在位于密歇根州。赖特,教练独立财务顾问如何种植他们的生意,说陌生拜访可以为新顾问。他们正在寻求特别有效获得领导地位以具有成本效益的方式。有一些冷调用脚本为财务顾问可以更容易执行营销策略。
为什么电话销售工作
像任何其他营销策略,陌生拜访并不是适合所有情形。但如果执行得当,它可以是一个强大的规模你咨询业务。
”有什么可说的沟通、谈判和人际交往技巧,可以开发和磨练通过电话销售经验,”赖特说。
这是因为陌生拜访可以与潜在客户建立关系的关键。与对自己的前景财务目标或需要可以帮助培养人际关系,事情并不总是很容易通过电子邮件。
感冒可以打开一个空间呼吁创建一个持续的对话,让前景发挥直接参与他们的财务决策,与你作为他们的专家指导。潜在客户可能知道他们需要帮助塑造他们的财务计划和你打电话可以触发促使他们采取行动。
冷脚本呼吁金融顾问
当起草一份冷调用脚本用于市场营销,有一些必备的元素。你可以最终调整和定制一个不请自来的脚本以满足您的需要。但是如果你正在寻找一个基本冷调用脚本模板,它可以看起来像这样:
1。介绍你自己
任何冷的调用脚本开始介绍。这应该确认你是谁,并提及之前联系你可能有如果适用前景。
示例:“嗨,我的名字是约翰·史密斯。我与XYZ公司的顾问,我们简短地闲聊虚拟,在几个星期前的一次网络研讨会上。”
这两件事。它建立了你是谁,提供了一种引入的电话。
2。热身的调用
接下来,您可以简要提及更多细节关于你的公司。在销售和营销的圈子里,这部分冷调用脚本通常被称为价值主张。
例子:“我们公司适用于像你这样的人浏览你获得峰值年,寻求最大化退休储蓄而平衡其他金融目标。”
这部分冷调用脚本应该具体到你做什么和你帮助作为一个顾问。避免笼统但不要压倒前景有太多数量的事实。
3所示。精心制作的
作了一个简短的热身声明,问你打电话的那个人,如果你可以有一个5到10分钟的时间。如果他们给开了绿灯,扩展你的热身详细陈述。
示例:“我做的一件事是帮助客户找到他们的最大挑战是什么退休的计划。我想和你谈谈一些挣扎的你可能会面临创建你的财政计划。”
这部分你的感冒调用脚本,你会做大部分的谈话。但请记住,你不是要占用他们的时间。相反,你用这个作为一个开放以后有更深入的交谈。
4所示。给地板的前景
一旦你列出你为什么打电话,给未来一个机会说话。这就是问问题是很重要的,可以谈话。
例子:“你认为你将达到你的退休储蓄的目标?如果你不是,让你得到的是什么?”
避开“是”或“否”的问题,因为这些将谈话。并使用前景的深入与你的问题的答案,这样你找到他们的痛点。
5。密切与后续请求
当你准备结束电话,问如果你能和他们跟进前景在稍后的日期。
例子:“谢谢你今天跟我说你的退休计划。下周有时间的时候我们可以重新连接并讨论某些方面我可以帮你详细?”
这部分冷调用脚本需要你直接要求更多的前景。,他们可能会说不。
但是如果你已经能够展示一些价值和让人思考什么样的帮助他们可能需要通过脚本,这会导致更长的的时间来讨论。
电话销售技巧的金融顾问
赖特说毫无魔法脚本或公式,可以保证打电话会变成一个温暖的领先。但也有一些基本元素包括在你的电话推销,可以帮助你引来他们呆在一个潜在客户的雷达。
- 以正确的心态开始。在拿起电话前打冷电话的时候,重要的是获得正确的顶部空间。“态度决定一切,当你去打电话吧,”赖特说。“很容易气馁,所以不要让怀疑或恐惧你的一天。”
- 表现出热情。你正在打电话的人可以养活你的性格所以提前设置一个积极的基调。瞄准专业总是在同一时间,跟前景的方式友好、平易近人。
- 前期是你打电话的原因。最快的方式挂的前景是拐弯抹角是你打电话的原因。所以当有人回答你的打电话,简要介绍你自己和你的电话的原因。
- 要有礼貌。给定一个简要介绍,之后问你如果这是一个很好的时间聊天。赖特说陌生拜访是一种中断营销所以重要的是要尊重一个潜在客户的时间。
- 把你的服务上下文。陌生拜访是你最大的成就不是清单;它是关于你说通过特定的解决方案可以提供作为一个顾问。所以当你讨论潜在客户的挑战和需求,定制你的回答他们的具体情况,你可以提供什么价值。
财务顾问打电话,以避免错误
虽然有陌生拜访的脚本可以是有益的,有些错误,也会让你失去的前景。例如,赖特说,推迟进行初始调用后有人表示兴趣可能是昂贵的。你去打电话的时候,他们可能会转移到另一个顾问。事实上,研究显示公司谁联系领导的一小时内收到它是七倍的资格。
同样重要的是要记住,冷不防电话本身可能不足以说服可能使用你的服务。冷调用脚本应该客户旅程的第一个接触点,和你应该清楚后续步骤计划在您的脚本。
社交媒体、电子邮件、短信或视频信息都可以用于补充冷叫努力。只是不落入的陷阱消息轰炸这一前景可能疏远他们。
实践你的感冒之前调用脚本,你打算说什么你打这个电话。如果你不有一个热情的响应或你的努力没有产生,考虑你可能需要改变或改善。思想碰撞其他顾问你知道谁已经成功地使用冷打电话来发展他们的业务可能会有所帮助。
底线
无约电话似乎令人生畏,但它不需要。然而,它确实需要一些研究和实践在你的完美和金融顾问使用冷调用脚本只是其中一部分。最重要的是,记得与你的努力是持久的回报。“今天一个“不”,并不意味着永远‘不’,”赖特说。“时间就是一切,如果有人你拍摄下来,礼貌地让他们知道你会与他们保持联系,以防任何应该不会改变。”
更多的陌生拜访客户的技巧
- 考虑一天的时间,你打算打冷电话,基于你的目标客户群。如果你主要感兴趣的年轻夫妇,例如,你可能想打冷电话在下午或晚上。如果你主要专注于退休或接近退休的人,早上电话可能更好地工作。使用铅一代服务可以帮助更容易与个人,符合你的理想客户端配置文件。
- 跟踪电话推销和后续的调用。当你做后续调用,准备重申你的价值更详细地向潜在客户。做笔记在你电话可以帮助微调你的音高和可能导致更多的销售。
- 注意你承诺无约电话多少时间与其他领先一代的策略。比较结果从陌生拜访,冰冷的电子邮件和其他营销渠道可以帮助您确定哪一个提供了最好的投资回报,这样你就可以更好的分配你的时间。你也可以通过使用SmartAdvisor这样的服务,节省时间将直接导致你的收件箱。你只支付给投资者,适合你的客户。
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