今天，消费者比以往任何时候都在依赖于购买时的在线评论。这尤其如此在汽车行业中。在线评论应该是客户提供最近购买的知情意见和经验的简单方法。eDMUNDS.COM迎接汽车和汽车的评论时，是最受欢迎的审核网站。
现在发现:买入或租金更好吗？
Edmunds允许审阅者在各种制作和模型的车辆发布评论和评论。这些评论应该是客户的诚实经验，Edmunds努力确保审查是实际购买车辆的人的真实和诚实的意见。Edmunds尝试通过每次审查让员工手屏幕确保每次审查的有效性。虽然这种方法可能是乏味的，但是当员工检测到欺诈性评论追溯到德克萨斯州公司名为，人类设计有限公司
人类是一家在线声誉管理公司。在发现虚假评论后，Edmunds为欺诈和违反合同起诉人类，并声称公司创建了2,200名面对账户作为埃德蒙兹港发布Phony积极审查的手段。该诉讼在今年7月份定位，以获得未公开的货币金额，并以人类的保证，为公司创建的所有Phony账户信息提供Edmunds。
人类不再被允许在Edmunds上发表任何评论，尽管人类的所有者贾斯汀·安德森(Justin Anderson)拒绝发表声明，但Edmunds发布的一份新闻稿称，人类并不是唯一发布虚假评论的网站。埃德蒙兹称，该公司将与Yelp、Foursquare和谷歌+分享信息，因为人类可能也通过这些网站发布过虚假评论。
Edmunds之所以能够发现Humankind的欺诈行为，是因为该网站对用户评论和用户发帖特别认真。虽然其他允许用户评论的网站可能没有Edmunds那么严格，但最近的一项研究发现，允许在线评论的网站并不像一些人让你相信的那样充斥着虚假评论。
《大西洋连线》的丽贝卡·格林菲尔德报道了一项关于在线评论的研究结果。格林菲尔德写道，在325869条评论中，95%的评论实际上是由购买了他们所评论的商品或服务的人写的。因此，只有5%的评论被认为是“假的”。此外，研究还发现，这些虚假评论实际上不是来自该产品生产商的竞争对手，而是来自购买了其他产品的顾客，而不是他们所评论的产品。
虽然大多数虚假的评论实际上是正面的，但该研究得出的结论是，负面评论确实对销售有总体影响。产品收到的负面评论越多，对销售的伤害就越大。不幸的是，这项研究没有研究汽车经销商的评论，但它确实揭示了网上评论是相当可靠的。
总的来说，这一事件表明，Edmunds是最可靠和可靠的来源之一，当谈到汽车经销商的评论。该公司让员工筛选评论的辛苦政策，帮助该公司终结了humans的欺诈行为，并提醒其他网站注意humans可能发布的虚假评论。
照片来源：offleaseonlyfl
