我们中的许多人都经历过heart-sinking时刻当你到达ATM或收银机才发现你没有你的借记卡。也许你把它在停车场或某人的钱包。无论哪种方式,你失踪的借记卡可能会带来一些问题,如错过了租金,欺诈指控,或无法支付你的杂货。不过,没有必要恐慌。立即遵循下面的步骤,以确保你的财务状况保持安全当你的借记卡丢失。
1。检查你的账户历史
只要你的卡失踪你应该登录你的网上银行帐户马上看看你最近的付款历史你不认识任何交易。如果你发现任何欺诈或未经授权,写下事务细节(其数量、商人、位置和日期)。即使是小的,你会想要注意。有时,骗子少量记到您的帐上作为测试之前,换取更多的或更大的购买经历。
2。联系你的银行
接下来,你要叫发布你的金融机构借记卡(通常是银行)。让他们知道你的卡失踪,如果你发现任何欺诈活动的帐户你的卡可能被盗。一定要报告所有未经授权的活动,你找到银行,包括上面所讨论的每一个细节。我们列出了客户服务编号为受欢迎的银行帮助。
| 银行 | 如果你在美国 | 如果你在国外 |
| 美国银行(Bank of America) | 1-800-432-1000 | + 1 315-724-4022 |
| 第一资本金融公司 | 1-888-810-4013 | + 1 804-967-1000 |
| 嘉信理财 | 1-800-421-4488 | + 1 317-596-4501 |
| 花旗银行 | 1-800-274-6660 | + 1 210-677-0065 |
| 追逐 | 1-800-935-9935 | + 1 713-262-3300 |
| 富国银行(Wells Fargo) | 1-800-869-3557 | + 1 925-825-7600 |
重要的是要注意,从另一个国家可能会调用你的银行有自己的额外费用。如果我们错过了你的银行检查你的银行月结单或访问的网站找到合适的号码。你还可以报告丢失或被盗卡在线如果你的银行提供这个功能。一些银行给你的能力直接从你的网上账户冻结你的牌,这是一个好的选择之前你直接接触,从而阻止任何东西用你的信用卡购买。
3所示。请求解决方案
你的银行的客户服务代表将指导您完成这个问题,但一定叫结尾的解决方案。通常,这意味着完全卡和发行一个新的才会安静下来。你应该和卡的操作是永远失去了,即使你认为它可能出现。更好的安全比抱歉当你卡失踪。
一些机构会收取费用来代替你的卡片,即使它被偷了。你的新卡应该在一个星期内到达,尽管你可以请求一个紧急订单,缩短你的等待时间通常带有一个额外的费用,但在2 - 3天内到达。如果你需要更直接的使用你的资金,你可以去银行分支和得到一个临时卡。
如果你提供一个确认号码在通话过程中,记录的地方安全。你也可以问代表他们的数量和员工ID。这使得它更容易追踪你的说法。许多银行还将为您提供一个电子邮件确认或确认的消息通过你的在线帐户一旦任何与他们的客户服务团队已经开始活动。
4所示。取消任何自动支付
一旦你的卡片被禁用,你要通知公司收取你的帐户重复支付,如效用或信用卡账单。因为你的卡已经被取消,付款无法经历没有更新信息。让每个公司知道你的帐户已经关闭。
你还希望提供另一种形式的支付,这样你就可以避免任何费用或纠纷。您可能需要添加你的新卡它进入邮箱后这些帐户,但确保你不会迟到在任何支付当你等待。
5。跟进你的银行
现在你已经挺直了,主要是一场等待的游戏。根据消费者金融保护局(CFPB),你的信用卡发行商有10个工作日内调查任何欺诈指控,然后三天向你报告结果。
确保一切都是正确的,你应该遵循你的银行,如果你没听到任何东西。你可以再打来,甚至发送书面后续总结了你的要求。重复你以前提供的信息与各种形式的沟通。这是确认或雇员编号将派上用场。你还应该包括你的帐户号码,日期你报道失去了借记卡和当前日期。
如果你发现欺诈指控,这是正式文档的最佳时机。您可以发送一封信中的信息、电子邮件或通过你的银行的安全消息传递服务。如果你把它邮寄,使用认证服务和得到回执或交付跟踪号码。
你的信用卡发行商可能会请求这书面报告在他们的调查。如果你还没有发送,你可能不被信任你的损失。再次,保持一份你自己的记录和所有你的要求信息安全在一个地方。
6。实施新的安全措施
你更换借记卡之前,它可以帮助采取某些措施在未来希望避免这种麻烦。当然,我们不能保证你不会失去你的卡片,但至少你可以更加积极主动。首先,你可以改变你的密码,即使你没有完全确定你的卡是妥协。你也可以保持一个密切关注你的事务。这是更容易在线和移动银行,这样你就可以检查而随时随地。你也可以设置警报购买超过一定数量。这样,以防任何可疑情况发生时,您可以迅速行动。
在未来,它可以帮助保持你的银行的客户服务号码方便所以你不必争夺。它与您的帐户信息存储在一个安全的但可访问或只是将它添加到您的电话联系。它还有助于确保你的银行已经正确的联系信息,以避免并发症,以防他们需要联系你。
最后,如果你发现自己被困在寄存器没有办法使您的购买,您可能想要考虑一些备份塑料。如果你不能获得你想要的信用卡,你可以从一个安全的信用卡来建立你的信用,帮助自己盖注册那些尴尬的时刻。
法律来处理丢失借记卡
你不应该恐慌当你失去你的借记卡,但重要的是迅速采取行动。电子资金转帐法案(欧洲自由贸易联盟)指出,你不负责指控放置在你通知你的银行,但是你可能欠费用之前你已经报告了此事。你的责任取决于你报道的日期和时间你的卡丢失。在一天结束的时候,你表现得越快,你是更安全的。
| 如果你报告丢失借记卡… | 你可能支付了… |
| 任何未经授权的费用之前 | 0美元 |
| ,2个工作日内你发现遗失或遭窃 | 50美元 |
| 超过2个工作日之后你发现遗失或遭窃的但不到60日历天之后你的语句发送到你 | 500美元 |
| 超过60日历天之后你的语句发送到你 | 所有的钱都存入您的帐户 |
通常扩展到相同的保护预付借记卡持卡人,但可能会有一些规定。检查卡上的小字协议或问一个客户服务代表来确认你的权利。
最实惠的银行借记卡
正如我们上面提到的,机构通常收取费用问题更换卡。也许你发现自己失去你的借记卡定期或只是想找到一个支票账户没有丰厚的替换费用作为一项预防措施。大多数大银行不收费,一个简单的替换,但是他们会收取额外的5 - 25美元拉什交付。美国银行(Bank of America)收费5美元为标准替代和15美元隔夜营业日交货。EverBank也为借记卡收费5美元替代品。
这些成本PNC银行的7.50美元更换费用和25美元似乎加速传递费用昂贵。然而,PNC提供即时卡更换如果你能亲自去一个分支。道明银行提供免费更换,也可以打印更换卡立即在选择分支。追逐也有类似的服务,但由于欺诈增加结束程序。
底线
不幸的是,我们大多数人都容易失去我们的借记卡在某个时间点上。任何信用卡发行商,重要的是要确保你采取安全措施,保证你的账户安全。如果你失去了你的卡,你最好迅速采取行动通过调用你的银行,通知他们尽快你的欺诈活动的通知。这样,你就可以避免赔钱,回到正常宜早不宜迟。
建议使用您的借记卡
- 失去你的借记卡是只有一个问题你可能会遇到当你有一个支票存款帐户。您还可以运行的风险over-drafting您的帐户如果你倾向于把它关闭你的平衡和费用。在这种情况下,您应该考虑透支保护。这可能有一个额外的成本,但这比由于更多的钱。你也经常可以选择链接储蓄账户你的支票账户帮助支付透支。
- 尽管借记卡是一个安全的路线在花钱时,你需要花在信贷。当你准备好,介绍一个信用卡到你的钱包和支出工具旋转。这可以帮你介绍一些更大的购买和建立信用。
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