这消费者金融保障局自2011年以来，CFPB已经向消费者返还了近120亿美元。然而，最近几周，特朗普总统一直在谈论解雇消费者金融保护局局长理查德·科德雷，甚至可能彻底撤销该机构。如果发生这种情况，一些州的消费者就会比其他州更加担心。下面，Sma伟德ios apprtAsset将查看CFPB的数据，看看哪些州从该机构中受益最大，因此如果该机构消失，将损失最大。
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为了找出如果取消消费者金融保护局，哪些州将受到最大的影响，我们研究了一些因素，如每10000名居民的投诉、投诉结束率、投诉缓解率和消费者纠纷率。所有这些数据都来自消费者金融保护局的匿名消费者投诉数据库。
重要发现
- 南方更安全- 如果CFPB被淘汰的南部，则底部的八个州最少。南方国家往往具有相对较低的投诉率。例如，西弗吉尼亚州以每10,000名居民的2.52次抱怨。
- 抱怨信用卡- CFPB数据显示，收取关于信用卡的投诉近21％的金钱浮雕。在包括非货币救济之后，我们看到有超过30％的信用卡投诉与某种形式的救济。预付卡也是另一个富有成效的投诉路径来下降。在CFPB数据库中的预付卡约23％的投诉与货币救济关闭。因此，如果您认为您的信用卡上已经短暂或过度充电，您可能想要抱怨。
1.伊利诺斯州
如果消费者金融保护局被取消，草原之州将成为受影响最大的州。根据消费者金融保护局数据库的数据，2016年，伊利诺伊州居民向消费者金融保护局提出了将近7500宗投诉。按人均计算，伊利诺斯州的投诉率是全国最高的，每10000名居民中有5.79起投诉率。如果消费者金融保护局退出，伊利诺伊州居民可能会担心的另一个原因是，该机构在帮助他们收回资金方面取得了多大的成功。伊利诺斯州超过20%的投诉都以某种形式的救济结束了，这在一定程度上要归功于CFPB。
2.康涅狄格州
宪法州排名第二。康涅狄格州的投诉率甚至高于伊利诺伊州，每10000名居民中只有6起投诉。消费者金融保护局已经多次帮助康涅狄格州的消费者追回了钱。超过20.4%的康涅狄格居民投诉结束后得到了缓解，这意味着CFPB帮助消费者与金融机构达成了某种解决方案。这是前十名中最高的。
3.（领带）亚利桑那州
总体而言，消费者金融保护局帮助关闭了亚利桑那州99%的居民投诉，19%的投诉得到了缓解。亚利桑那州消费者的投诉率也相当高。如果没有消费者金融保护局，很多这样的投诉可能都不会被听到。
CFPB通过对使用滥用或误导性策略的公司采取行动，帮助消费者，否则可能会逍遥法外。这是一个例子发生在亚利桑那州。CFPB起诉五个汽车贷款人未能披露其广告中的年度百分比率（APR）。
3.（TIE）马里兰州
马里兰人以每10,000名居民的9.79率提出投诉。Maryland消费者的所有问题中提出了抱怨，信用报告上的信息不正确是最常见的。这导致了招聘信贷报告的信用报告机构之一，这是马里兰州最抱怨的信用报告代理商，近5％的投诉被提出抵御。
在获得投诉救济方面，CFPB在马里兰州做得并不好。约16.9%的投诉在马里兰州得到了缓解。这是前十名中最低的，在全国排名第43位。
5.维吉尼亚州
弗吉尼亚居民使用消费者金融保护局的频率相当高。该州是全国投诉率最高的州之一，每1万居民中有7.29起投诉案。弗吉尼亚也有很高的消费者纠纷率，这意味着弗吉尼亚的消费者经常不满意一个问题是如何解决的。
弗吉尼亚争议率高的一个原因是该州的申诉率很低。弗吉尼亚州在所有投诉中排名第31位，这些投诉得到了消费者金钱或非金钱救济。
6.科罗拉多州
百年州第六次为大部分受到CFPB被淘汰而受影响的国家。该国拥有该国最高的消费者争议率之一，均为21％。消费者可以在案例关闭后提交争执。因此，如果消费者对金融公司的反应不满意，则消费者可以争取响应。
科罗拉多州的投诉率也很高，每1万居民中有6.55起投诉率。科罗拉多州最棘手的问题是信用报告上的信息不正确。在科罗拉多州的所有投诉中，只有17%是关于这个话题的。
7.哥伦比亚区
美国任何地方的居民提出投诉的频率都没有首都的居民高。华盛顿居民的抱怨率为每1万人17.69人。对华盛顿居民来说，幸运的是，消费者金融保护局在解决他们的问题上提供了相当大的帮助。超过99%的投诉被关闭，19.25%的投诉被解除。
该区抱怨各种产品，抵押贷款领先。D.C.还有一个关于信用卡的最高投诉率之一。
8.特拉华州
特拉华州是另一个不满意的金融产品消费者的州。第一个国家具有第四次最高投诉率和该国最高争议率。CFPB对获得特拉华州的居民对他们的问题进行某种形式的救济。近19％的特拉华州居民提出的投诉缩短了消费者的某种形式。
9.加利福尼亚州
最近，SmartAsset发现，平均而言伟德ios app加州居民的债务比其他任何州的居民都多。这可能部分解释为什么加州居民在该国的投诉汇率中有一个。总体而言，金州每10,000名居民投诉率为6.99投诉，这是该国的第九次最高。在加利福尼亚州最抱怨的产品是抵押贷款。
10.新泽西州
如果消费者金融保护局被取消，花园州将成为受影响最大的10个州之一。新泽西州居民的投诉率为每10,000名居民中有8.38人投诉率，在全国排名第七。当地居民还对一家公司对最初投诉的回应提出了质疑。超过18%的消费者对他们投诉的解决方案表示异议。
数据和方法
如果CFPB被取消，为了找到受影响最大的州，SmartAsset查看了所有50个州以及哥伦比亚特区的数据。伟德ios app具体来说，我们考虑了以下四个因素:
- 每10,000名居民财务投诉。有关投诉的数据来自消费者金融保护局(Consumer Financial Protection Bureau)，数据来自2016年。各州人口数据来自美国人口普查局2015年美国社区调查。
- 投诉关闭率。这是已经结束的投诉的百分比。数据来自消费者金融保护局，来自2016年。
- 投诉率以救济结束。这是对消费者以金钱或非金钱救济结束的投诉的百分比。数据来自消费者金融保护局，来自2016年。
- 争议率。这是由消费者完成并进行争议的投诉的百分比。数据来自消费者金融保护局，来自2016年。
我们根据这四个指标对每个州进行了排名，将每10000名居民的财务投诉给予两倍权重，而所有其他因素只给予一个权重。之后，我们找到了每个州的平均排名。然后我们根据平均排名分配一个分数。平均排名最好的州得到了100分。平均排名最低的州得到0分。
关于我们的研究有什么问题吗?联系press@smarta伟德ios appsset.com。
照片学分：©Istock.com / Michaeljung
