审查你的信用卡账单每个月都很重要。如果你一收到它就把它扔进垃圾桶,你可能会错过发现错误的机会。一个商人可能会为同样的商品向你收取两次费用。或者你的账单上可能有未经授权的费用。不要认为挑战信用卡收费是浪费时间。如果你想赢得一场信用卡纠纷,这里有一些你可以实施的策略。
看看需要多长时间偿还信用卡债务.
1.首先联系商家
如果您的信用卡账单有文书错误或其他问题,最好尝试与零售商解决它。这通常是解决您问题的最快方式。如果你正在处理一个欺诈费用但是,你可以先向你的债权人求助。
但是,如果一个商人忽视你,或者不履行他的职责来纠正错误,那该怎么办呢?这时,您可能需要向您的信用卡发行商提出投诉。
2.避免拖延
如果您需要争取信用卡费用和/或请求退款(取消交易和银行而不是零售商的退款问题),您需要尽快这样做。有法律保护消费者的信用卡问题,例如公平的信用计费法(FCBA)和贷款法的真实性。但通常,当您在特定时间范围内提交争议时,它们只会完全适用。
根据联邦贸易委员会的说法,账单错误包括数学错误,你从未授权的费用,错误的费用和丢失的申报表信用卡付款.根据FCBA,你可以在收到账单的60天内对这类错误提出异议。当然,取决于你的信用卡公司,你可能有多达120天的时间来开启信用卡纠纷。
这是否意味着,如果你等了太长时间才提出指控,就不应该试图反驳?不。但是不马上处理可能会减少你赢得信用卡纠纷的机会。
3.准备好陈述你的理由
在许多情况下,你可以通过打电话给你的信用卡发行商或填写在线表格来对信用卡收费提出异议。但你可能需要写信给你的债权人。如果你被要求提交一封信,最好通过挂号信邮寄。别忘了索要回执,这样你就知道你的信用卡发行商收到了它应该收到的所有东西。
无论您试图如何解决账单问题,收集与之相关的任何文档都是一个好主意。收据、已兑现支票、退货证明以及你和商家之间的电子邮件可能会对你的案件有帮助,如果你试图对一项收费提出异议。
4.了解您的权利
了解保护消费者的法律是必要的。例如,熟悉FCBA,如果您正在考虑争议计费错误,可能会有所帮助。
如有必要,请记住,您可以对商家和债权人采取法律行动。例如,如果您的信用卡发卡机构没有遵循FCBA下的规则,则可以向联邦贸易委员会申诉或提出诉讼。
5.站在地上
持久性可能是赢得信用卡纠纷的关键。如果您的债权人开始调查,但没有发生任何事情,您可以尝试使用索赔和防御论证。您将最多可以通过一封信或通过电话提交这种投诉。但为了利用它,您需要满足某些标准。
例如,无论您支付的任何费用都必须超过50美元。并且为了使您的收费争取,您必须尝试首先让商家解决问题。如果您没有在您所在的州购买产品,则必须在您的家中100英里内购买它。最后,如果你已经了还清信用卡债务你现在想要争论,你不能在索赔和辩护的过程中抱怨。
如果您投入的产品或服务质量不符合您的期望,您还应使用索赔并防御投诉挑战信用卡收费。使用适用于计费错误的争议进程无法解析此类问题。
底线
争论信用卡费用可能需要时间。但赢得一场纠纷是有可能的,特别是如果你知道法律会保护你,你有大量的文件可以帮助你的案件。
请记住,商家也有权利。即使您认为信用卡纠纷已解决,零售商仍可能在您之后。这就是为什么甚至在它结束后,即使在结束之后,也要跟上任何与争议相关的文书工作。
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