理想情况下，一份好的房主保险应该涵盖在灾难来袭时修理或更换房屋的费用。但是，即使你相信你已经有足够的保险，你的保险公司仍然可以否认你提出的索赔．如果你正在处理这个问题，你可以做点什么。当你的保险公司不合作时，以下是一些应对方法。
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1.找出索赔被拒绝的原因
任何时候你的保险公司拒绝索赔，他们都应该给你发一份书面通知，解释为什么会发生这种情况。当您收到此通知时，您需要将其与您的保单进行比较，以确定您的保险公司是否有权拒绝您的索赔。如果你的要求因为一个模糊的原因被拒绝了，不要犹豫去要求澄清。
在某些情况下，一项要求可能会因为笔误而被拒绝。这就是为什么仔细检查你的文件，看看你是否报错了什么或遗漏了任何关于你的家或你的抵押贷款．如果你发现了错误，最好尽快与你的保险公司联系。
2.考虑一下反驳否认
如果你认为你的索赔被不公正地拒绝了，或者你认为你的损失应该在你的保险政策范围内，你可以提出投诉。然而，在你迈出这一步之前，你需要先做几件事。
首先，你需要一个合法的理由来让你的保险公司撤销他们的决定。如果你没有一个实质性的论据支持，保险公司可能不会给你的上诉太多的分量。例如，能够在你的政策中指出支持你的主张的具体词语，可以让你处于一个更好的位置，被认真对待。
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你还需要记录房屋的损坏情况。拍下照片，然后写下来描述一下发生了什么，这可能是个好主意。如果损坏是由火灾或管道爆裂引起的，最好准备一份你的房屋检查报告或任何维修记录的副本。这样，你就能证明你与所发生的伤害无关。
最后，记录下你和保险公司的对话是个好主意。如果你自费维修，你可能想要保留那些收据(或银行对账单)。
3.如有必要，提出投诉
如果你的申诉没有任何效果，你觉得保险公司正在拒绝你，你可以向你的州保险部门投诉。这可能看起来有点极端，但根据你的情况的严重程度，这可能值得考虑。
记住，正式的投诉并不能解决你的问题。在极端情况下，你可能不得不考虑起诉你的保险公司。然而，如果事情发展到这种地步，你必须权衡将你的保险公司告上法庭的利弊。
底线
避免房主的保险索赔被拒绝的最好方法是确切地知道你的政策中有什么，什么没有。如果需要，您可能需要另一种策略额外的保险．你可能每个月都要多付一点保险费。但在这个过程中，你可以节省自己的时间和金钱。
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