每个小企业所有者都可能知道拥有强大的社交媒体存在很重要。但不是每个人都知道如何在线有效地销售他们的产品。如果您没有播放您的牌，您可以浪费您的时间 - 或更糟，转向客户。在尝试充分利用社交媒体时，这里有五件事要记住。
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1.有一个明确的社交媒体政策
重要的是要确保在公司的社交媒体账户上发布的每个人都仍然是专业的，并且具有明显的声音与您的品牌相关的声音。社交媒体可以成为一个有趣和壮丽的地方。但最好确保代表您的业务的人始终尊重客户，竞争对手和在线其他人。
2.使用正确的社交平台
不同的社交网站提供不同的目的，因此为您的小企业选择合适的平台很重要。可以在多个社交网站上共享一些内容。但它可能是一个好主意为每个平台添加专用内容，并根据您所针对的受众量身定制您的帖子。换句话说，表现良好的东西Facebook可能不会吸引您的Instagram受众。
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3.持续发布
重要的是投资时间和精力定期发布并建立在线社区。虽然您可以更加关注与最受追随者的社会账户，但它可能无法完全放弃其他帐户。
如果您在管理多个平台时遇到困难时，可以使用诸如hootsuite等社交媒体管理器。如果您可以从一个地方访问您的所有帐户，请跟踪它们可能会更轻松。
4.不要让负面评论给你
在某些时候，您可能会在社交媒体上与不满意，愤怒或粗鲁的客户进行互动。即使你能想到诙谐的回复方式，也可以用不适当的响应来解雇，只能让事情变得更糟。
在响应负面评论时，即使您必须拒绝退款或其他需求，它也最好保持礼貌。臭名昭着的卖点，被称为愤怒的企业主人可能比好事更弊。如果你最近开始了你的小企业，重要的是在线和离线培养良好的声誉。
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5.使用右边标签
通过Twitter上的Hashtags在Twitter，Instagram和其他地方发出笑话的企业可以发送错误的消息。但是以适当的方式使用右边标签并鼓励客户使用特定的HASHTAG可以偿还大时间。足够的势头可以让您拥有您的Hashtag成为当地趋势主题的自由和宝贵的曝光。
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