处理债务收藏家可以是一个真正的阻力,特别是如果他们不断追求你要支付。公平债务收集实践法案(FDCPA)保护消费者免受债务收藏家骚扰,但行业每年仍然产生数百万的投诉。幸运的是,消费者金融保护局(CFPB)提出了盾牌免受虐待债务收集努力的新指导方针。
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拟议的规则
7月,CFPB.提出了一套旨在完全改造债务收集市场的新规则。该提案主要专注于做两件事:限制债务收藏家和消费者之间的联系,并确保收集机构在尝试收集债务之前有准确的信息。
拟议的规则是为了减轻与债务收集行业相关的一些问题,这影响了大约7000万美国人。基本上,CFPB希望提高透明度并减少错误和不准确性。该机构的拟议规则将要求债务收藏家执行以下操作:
- 确认他们收集了合适的债务。债务收藏家需要确保他们在努力收取债务之前定位合适的人。具体而言,他们必须核实债务人的姓名,地址,电话号码,账号,违约日期以及所欠的债务金额。
- 限制他们如何联系消费者。而不是用信件反复打电话或淹没他们的邮箱,债务收藏家只限于每周六次与他们联系。
- 简化争议过程。消费者有权争取债务,但CFPB希望进一步采取一步。债务收款人必须在发出书面收集通知时尽可能多地提供债务。他们必须包括消费者可以邮寄债务的表格。
- 提供书面验证。如果表格中的消费者邮件争取债务,则债务收藏家将不得不邮寄书面债务报告。收集机构将被禁止追求债务而不发出报告。
- 审查试图收集之前的债务文件。在审查与债务相关的文件之前,债务收藏家将无法收集任何东西。如果收藏家想要诉讼,他们需要足够的证据和债务文件。
- 通知其他债务争议的债务。如果债务收集者在争议之后将债务销售给另一个收款机构,则新收藏家在解决争议之前将无法在您之后来。
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新规则何时生效?
拟议的规则需要通过小型商业领袖和行业专家审查,然后才能实施。但如果CFPB成功推动他们,他们可以在2017年生效。与此同时,您仍然由FDCPA覆盖。
如果您不确定您的权利是什么,这是一个快速的债务收藏家无法做到的:
- 他们无法做出虚假陈述。债务收藏家无法泄露有关欠债金额的虚假信息,或者说您通过落后于债务付款来违反法律。
- 他们不能使用不公平的实践来收集。债务收藏家无法试图装饰某些资产以弥补您的债务。例如,他们不能占据一部分社会保障福利,您的工人赔偿福利或您的补充保障收入。
- 他们无法骚扰你。债务收藏家不能威胁你或口头辱骂。他们不能用亵渎或淫秽的语言或反复呼唤你只是为了惹恼你。
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最后一个词
有一些反对委员会的建议。所以我们必须等待,看看会发生什么。与此同时,如果债务收集者已经追捕您或您的权利被侵犯,您可以向消费者金融保护局提出投诉。
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